再次致斗山机械公司投诉信

再次致斗山机械公司投诉信
斗山工程机械(山东)有限公司、长沙恒信：
自6月15日给贵公司反映了我购买的三台斗山系列挖机（215、150、150，见附件），其中一台150型挖机水箱漏水、空调不制冷问题也得到了贵公司的一些回复（包含电话询问、来人现场查看等），可是就一直就没有完全解决到问题。经过上次反映，情况如下：
1、水箱问题：来了几个售后服务人员将水箱拆去修补过，但还是继续漏，我们反映到怀化办事处以及长沙恒信公司，答复给我们换新水箱，可是至今还没有换，遥遥无期！现在每天在加自来水。
2、空调不制冷：自我们自己发现是风扇坏的原因后，贵公司给我们免费换了一个，可是运行一个月，又坏了，为什么产品质量是这样的！
我们也不想说的太多了，说多了也没有用，现在可以肯定两点：
第一、        斗山系列挖机存在质量问题，此问题在前期使用时是发现不了，用过一年后，部分部件会逐渐暴漏问题。
第二、        出现质量问题其实也不是很可怕，最可怕的是厂家售后服务跟不上，雷声大雨点小，宣传搞的轰轰烈烈（纯属欺骗购买者）。
以上不多说了，上个月反映情况后，发现贵公司做了一些姿态和反应，所以继续缴纳按揭，但本月起以“明海清、刘存军、杨礼兵”名义购买的挖机，暂停向银行缴纳按揭，直到问题解决为止，拖延按揭款的滞纳金我们不承担； 
                                      

湖南怀化：明海清、刘存军、杨礼兵
15874559478
13874524819
13787534343

2009-8-27

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