【维修醉事】这样的态度我也是醉了

        【维修醉事】这样的态度我也是醉了


     其实这件事过去已经有些时日了，但是既然这次以这个为话题，我还是谈谈上次的维修经历，通过上次的维修经历告诉了我，买挖机的时候你是大爷，买了后他是你大爷。下面我就分享那次的维修经历给广大甲友参考，甲友们有什么可以给我留言和交流，写的不好，还请见谅。  1.   设备的基本情况
品牌和型号：福田雷沃FR170挖掘机
故障：小臂中间断裂
维修地点：某建筑工地河道清理处现场维修维修时间与费用： 事情持续了两个周左右，主要是找雷沃公司耽误了时间，实际焊接只用了一天，费用不清楚了好像1000元左右，反正也就是基本的材料费和工时费。 2. 说出你或者你身边的朋友亲身经历的维修过程，说出这次维修时所经历的“醉”我首先说说这台设备的情况，4年前这台机器是我在重庆某雷沃经销商那买的，具体是哪家我给你们点面子，也就不点名了，当时准备买挖机的时候，由于周边没朋友用过雷沃挖掘机，还是有点担心，没有下手，持观望态度。然后重庆雷沃的经销商每天电话打得那是一个勤，说我们的挖机怎么怎么的好，以后的售后你大可放心，雷沃挖掘机只是口碑没有打出去。反正给我吹了一大堆，当时也是抱着试试看的态度就决定买了，而且别人每天打电话也怪不好意思的，我们也要支持国产不是。

(可以老远的看到设备的小臂断裂)
     机器拿回来先开始也还是不错，驾驶员明显感觉到了新机的优势，速度快，好驾驶。大概干到了1000多个小时的时候，当时挖机正在我们当地城区河边进行河道清理工作，驾驶员给我打电话说是小臂断了，我一听断了小臂，说什么也不信，才多久的机器，而且又没有挖较硬的东西，怎么会出现断小臂的情况，等我赶到工地的时候，机器停了，看到小臂处明显开裂。我当时就懵了..这质量也太次了，又是打电话给经销商，希望他们换小臂，（在此加一条，当时小臂处的马拉头也是出现了裂纹，由于当时比较急没照照片）可是经销商说什么也不愿意，说小臂没法换，只有给你们拿回来焊接，说断的这么厉害和你们驾驶员操作不当也有关系。我就不愿意了，才1000多个小时，机器的磨合都没走完，明明是质量问题为什么不给我换？还只能焊接？我承认驾驶员操作和没有及时发现问题也许有点关系，断裂这么大的口子，也许先前注意到也许好一些，可是你1000多个小时小臂就开裂了，这就有点说不过去了，后来打了几次电话，重庆经销商说你找雷沃总公司，这不归他们管，于是我又打电话给雷沃总公司，总公司又说你找当地的经销商，反正就是相互的推销责任，有几次干脆电话也不通了，我对这种服务真是无话可说，就这样放着挖机和雷沃公司纠缠了10多天，工地上说挖机能修好吗？修不好拖走，我喊其他的挖机来干，没有办法，我只有妥协，叫雷沃的公司的来焊接，然后公司说焊接没法在你们那里焊，我们需要把小臂卸下来，拖回来在车床上焊接，随便给你弄马拉头，这样来来去去又是估计几天的时间，这种态度我也是醉了，真是哑巴吃黄连有苦说不出，早知道这样子，当初你送我我都不想要你这挖机，买的时候你怎么说的？现在你又是怎么说的？我说算了，我自己解决，你们雷沃我也就剩下呵呵了。于是我叫了一个当地的焊接工，焊接师傅自己开车在工地给我焊接，也少了拖车的费用。师傅焊接技术还算老练，在小臂裂缝的背面用氧气割枪，割出一个圆的洞，然后就从这个洞这边给那条裂缝烧焊，要加铁板烧，烧焊好了后在把圆洞焊上，最后再给裂缝的正面烧焊，用磨机磨一条凹槽在烧焊，他告诉我在正面最好不要加铁板，这样对以后卖机很不利。哎，真是36行 行行出状元，焊接完后，我又去油漆门市买了点黄油漆喷在裂缝处，不仔细看还看不出来。这样一圈的折腾下来，终于挖机修好了，得以顺利工作，但是心真是累了，也对这件事醉了。 

（我们当地的流动焊接车，上面有发电机，焊接东西这一块都有，旁边是我的神钢140也在进行河道的清理工作）

（虽然焊接好了还是看不出来，但是近看还是有的，毕竟是补的）

（6000个小时后的雷沃170，这图片拍的时候当时没有开裂，一个周以后，上次断的地方上面一点，图上我圈出来的地方开裂了，又叫焊接师傅补好了！这质量我也是醉了）

3.总结     通过这个事情，我想说的是中国工程机械制造，有时候不是我们不爱国，说我们是从洋媚外，如果你们质量好一点，少一点故障，售后好一点，多一份责任，我相信还是很多人愿意支持你们，你们总是拿我们一次次的信任换来的却是失望。我们希望我们买你们的机器设备出现了问题，你们能有所担当，负责的给我们维修和处理，我希望我们工程机械能有一个健全的售后维修和保障体系，让我们觉得我们不仅买了你们的机器，更是买了放心。

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