销售新手的每一天（工程机械及设备行业）

谢谢各位前辈的鼓励！！！

呵呵，坚持就是胜利！加油!

哈有出息啊。。。

你就等着慢慢受折磨吧、、、、、、、、、、、、、、、

说句心里话，
河南沃通有个销售也不错，
家里有一台合伙机，
只是我家遇人不淑，
再加上沃尔沃零件价格不菲，
对沃尔沃失去信心了，
后来转向别的牌子了

1. 开始时，对有意向客户像伺候爷爷一样，后来发现这样不对，要平等，对真正有意向的礼貌接待，以诚待人就可以，对客户提出的的问题，不清楚的话不要不懂装懂，信口雌黄只会让客户对你产生不信任之感，条件允许的话马上请示领导，再回复客户，以示对客户的重视和尊重。

    2. 请客吃饭这事不是单方面的，关系处到了客户也回请，还会带同行朋友介绍给你，关系网这个东西很好，利用好了很强大。吃饭的标准还是量力而行为好，可以看人下菜单，这也是对彼此的尊重，吃来吃去，关系就建立了，建好一个关系点是编织一片关系网的关键，天下没有白吃的晚餐。

     3.要清楚，真正要购买的客户是有求于你的，而不是你有求于他。 同时， 也要让客户感觉到，如果和你签合同，你会给他带来不比别人少的优惠，除此之外，你要让他觉得你很专业,我指的是对自己产品的商务条件上要专业，当然也包括竞品的，对挖机的专业不一定要求比他还懂,因为我们是销售不是售后服务，但是要对客户关心的易损件价格和性能心里有数，有备才无患。
     4.做业务就是跑不死的马，必须全力以赴，因为市场是无限大的。

     5.客户对你的误解是有原因的，可能不是你造成的，大部分可能是你公司相关人员在执行力上的延误导致的结果，但是，作为销售，你要承受客户随时的抱怨，时刻把自己定位为客户和公司的润滑剂！

   6. 最后， 我总结自己来公司几个月就销售六台挖机的原因。第一单：签了三台 ，是行业内朋友介绍过来，自己尽了全力，打消了客户对竞品的兴趣，但是客户在成交条件上始终不让步，形成拉锯战，最后还是求援公司领导，才得以成交，这一单公司领导的协助有很大关系；第二单：成交两台，是前同事的意向客户，因为我手里有公司展会政策才找我谈，也是在我牺牲自己一个准客户的基础上做成的。第三单：成交一台，是公司销售内勤的朋友介绍过来的，能够成交很大原因是客户本身看好沃尔沃挖机，谈判上没费什么周折。 综上，我的业绩虽然可喜可贺，但是，都是有别人的帮助之下才完成的，对于我来说，最具挑战意义的是有一天能够亲自把竞品客户谈成自己的客户，这才是对我销售技能的真正考验，也是我下一步工作的重中之重。

     有几段话是一个销售高人的日记里看到的，很值得借鉴：“当你和客户没话说的时候，最好是主动告辞。对待客户要雪中送炭，不要锦上添花。不要给客户算命，认为他是会买或是不会买，把每位客户都当做准客户对待，万事开头难啊，尤其是在每个区域第一单生意最难做，中国人习惯从众。你的产品占有率越高，才越好卖。

关键点：跑，不断地跑，说，不断地说，努力，努力，再努力，直到成功。人非草木，孰能无情。原本两个陌生人，见得次数多了，打动对方，他多少会给你一次机会的。有很多客户，没有更好的方法，只能靠一次又一次的拜访去打动他。
”

“心里上把每家客户都当做准客户，时间和精力上要遵守二八原则”。

本帖最后由 btvolvo 于 2011-3-17 18:52 编辑 

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加油兄弟，我也是搞这行的，做这个挺有压力，挺锻炼人

沃尔沃不错的，。。。

恩好好干沃尔沃老有实力了