我10年12月份买的挖掘机，问题已圆满处理，感谢各位甲友！

大家好！在买机之前我经常上铁甲查挖掘机资料，由于成本问题，决定在三一、斗山、现代和柳工这几个牌子中选一台，其实个人比较喜欢斗山和现代，因为市场保有量较大，但我们是合伙买，经过和几个牌子的经销商洽谈，觉得三一的按揭和首付较低，于是决定就买三一。

去年12月5号的时候才接的第二台三一215c-8S（改进型）到现在才400多个小时就出现加不上油，机器做动作时发抖，于是我们马上打电话叫售后来维修，经过5天4次的维修后现在基本能正常运行，现在的问题是怠速很高，要过两天等仪器来调。这些都不说，关键是耽误了我们的工期，一天就是四五千啊！而且是新机器就出现问题，担心他的质量，那个遇到心里都不爽，所以要三一给我们个合理的答复，没想到当初买机器给我们的那个销售经理态度相当的硬，说维修中间有4个小时我们在干活，按理说只赔你们1000，现在赔你们3000，还是暗中操作的，要就要，不要就拉倒，你们要是把事情公布到网上到时就起诉我们，当初卖机给我们时一会说这样好，一会说那样好，等到签合同的时候全是他们占优势。曾经还承诺每年暗中多给我们配件款，我们才提的第二台，等到最后全给了那些没有买挖机的，这不是骗人的吗?这不是等于那些没有买挖机的人要买他们的机子才能得到配件款啊，这些人真会做生意。

发这帖子都是他们逼我们的，得不到很好的解决我们只有这样，大家不要以为我是托，图片视频都有，要是三一没有给我们很好的解释和以后的售后保障，我会随时把挖机的状况发给大家看的.

~~~~~~~~~~~~事情的最新进展如下~~~~~~~~~~

论坛工作人员注：2月23日，我们接到了楼主打来的电话，反映三一公司已经和他取得联系，并且提出了处理方案，楼主（用户）感到非常满意，下面这段文字是楼主在32楼更新的，应他要求将内容提到一楼来：

各位甲友:大家好！

由于前期对三一的售后程序不够了解，由此产生一定的分歧，但现在已经得到三一公司的及时处理，并且我们对处理方案相当满意，在此对三一品牌表示歉意，同时也感谢三一公司的支持与理解。感谢各位甲友的支持.