三一换小臂油缸。

上个月月初，机器715小时的时候，发现我的小臂油缸渗油，售后来现场看过后，说要是马上修复的话只能换油封，建议我最好等几天，他们争取给我申请一个油缸总成。因为渗油不多，工地催的又紧，所以就答应他们给我换总成。过了两天，售后通知我，说油缸到了，准备给我换。我告诉他们，现在天气好在干活，没时间换，有时间我会通知他们。本月12号13号下雨，14号早上雨停了，我让售后下午给我换油缸，下午天又下起雨，而且降温了，我想又换不成了，就在家上网，两点时，售后来电话说他们在工地，问我在哪？我说下雨不换了，他们一再强调，下雨没关系，无论如何他们今天都会给我换，让我去一下，把车门加锁钥匙给他就行了，我拗不过他们只好去了工地，到工地后跟他们说，天下雨又冷今天就别换了，售后说不行，来了就要给你换。没办法只好换，工地条件有限，他们又给我联系了拖车，直接拖到了分公司。车下拖车的时候快5点了，而且天上开始下下雪了，他们二话没说就干起来了，我站在那里闲看着，天实在冷我受不了了，躲到了办公室里。快到晚上7点时，他们告诉我换好了，然后又让拖车把机子送到了工地。看着他们湿透的衣服，和头发上的雪花，真的好感动，我想无论如何，咱的表示一下，请他们吃个饭，他们却一再推辞，，最终在我的一再坚持下，他们答应了，吃完饭，送走他们，我去买单，服务员告诉我，单已买了。我顿时无语。
    说实话，倾家荡产买个机器，如果出现问题了，谁都恼火。而且这个火气一般都是在售后身上发泄了。三一这个企业的做事风格，在工程机械行业本身就是个比较有争议的企业，他们的产品质量、性能、稳定性目前还不能全面的和知名的外资品牌相抗衡，当初，我也是因自身条件所限，选择了三一，在使用的过程中，我深刻的体会到三一的售后真的是尽心尽责，我们可以不认可三一的产品，但是，不能不认可三一的售后。在这里。我向合肥湘元马鞍山分公司的全体售后人员道一声感谢，你们辛苦了。
   因为去的匆忙，忘带相机了，没有图片，大家可以不信，但是不要说我是托。

• 三一重工
• 美图