各位大神帮帮忙，求救！！

各位同行大家好，有个事希望大家帮帮忙。前两天挖机难启动且柴油变质，联系卡特售后，并更换六个喷油头。车现可打着，但油变质问题没有解决！当时售后电话承诺说2000元可以解决车打不着和柴油变质的问题。当时维修厂家说必须用他们的机油和柴滤、空滤，总共花费2万多，但问题根本没有解决。和他们交涉但售后不承认说要维修柴油变质还需再掏钱，并让我提供当时的电话录音。谁能想到这么大这么权威的公司尽能出尔反尔，对客户完全不负责任。当时负责联系维修车辆的人员杨莉也拒不承认此事。该当事人据接电话，辗转很多人联系上后，态度冷淡，不尊重客户，推托责任，让我打保修电话，当时联系你的时候怎么不说让打电话保修，钱挣完了不认账了，和当时联系维修时360度大转变。我如果能预见这样的结果我都不会找她，更何况录音。买这辆挖机借钱凑的7、80　万，车辆维修花去的钱都不是小数，也不容易。钱花了罢了，问题不解决还没地方说理，售后每个人说法不一，我到底信谁，还能不能相信。这么权威的公司没有诚信，欺骗客户，还有没有人处理。收钱的时候搬的很硬。光收钱不处理问题。这个甘肃兰州的为维修厂家完全无诚信可言。希望大家帮我出出主义，拜托了！该怎么办？

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