做事先做人，，，，

2012年8月10日从济宁松正工程机械公司买了小松220-7回转支承（一万元 松正公司说质量最好的产品 ) 当时口头答应包三个月，使用不到三个月就是 11月9日顾客来电话说 回转支承已坏 。   给松正公司打电话做处理 可是他们说 没有保修 。
这样骗消费者行为 我这么办？ (  买配件当时没要发票  产品保修承诺书 ）。
 以下是 松正公司总经理致辞
 
 生在孔孟之乡，长在孔孟之乡，立业在孔孟之乡的我，始终以孔孟“做事先做人”，“德不孤，必有朋”之德，约束、规范自己，我愿以山特人的特质，携全体员工以良好的商德，与海内外广大客户做朋友！
　　帮助您，发展我！
　　相识山特，做永久的朋友！

• 小松
• PC220-7