卡特彼勒挖掘机的服务

卡特彼勒：
    你好！
    首先我强调一下我不是任何品牌的拖，也不是完全针对你们卡特彼勒。如有半句假话我挖机从此没活干。
    介绍下自己，我是铁甲的铁丝。我接触挖机已经8年了，也是因为父亲的影响。我父亲用挖机已经20年出头了。我父亲一直买的是小松，期间也用过卡特，3年钱别人抵账抵了台大宇220-5，这台车已经卖了。现在手里有小松200-8、晋工923、卡特320D挖掘机还有一台常林50铲车。本人说这些不是炫耀什么，只想说是我接触的服务，卡特你们在江苏省镇江市的服务是最差的。我想这也是我在这边很多年，为什么看不到几台卡特320的原因之一吧。
    

这台车是我在扬州利星行买的2手的，已经快2个月了。到我手里面使用了300多小时。买这台车也是通过咱们铁甲举办的2手买家团活动买的。开始我一心想买的是小松200-7，没遇到合适的。在参观你们的扬州利星行后，觉得你们扬州利星行不错，这台机是法院拖回来，他们给我推荐的。我到扬州开车大约1个小时，前前后后去了好几次，决定买这台车了。当时扬州那边的工作人员很好，包括现在有什么问题请教他们了，都还是那么热情。为什么镇江的服务就那么差。
    

这家公司听说在镇江很多年了，也许是我孤陋寡闻。还是别的公司人员告诉我镇江有这家卖卡特配件的店纯在。我在这边也还马马虎虎吧，几乎和挖机有关的牌子都认识一两个工作人员，只有卡特没接触过，还是以前南京有个销售的跑到我们这边和我聊过。卡特是在江苏整个市场镇江是销售最差的吧。
   

9月19号，也就是昨天。我通过打听还不容易在我们这边工业品城，我们这的挖机几乎全在这销售，我一年来回多少次，在一处边上几乎没什么店面的地方找到了利拓机械

  以前我就听说过利星行是先见钱后修车，今天我终于见到了。本来是买点滤清保养一下的，当时只有一个仓管在。因为我的小松是终身免保养手工费，晋工也是老关系了，从不要手工费用。时间长不动手保养就不想自己动手了。我就问问换个机油多少钱手工费，仓管打了服务的电话，让我和服务说。
   我说：你好，请问你们换个机油多少钱。
   服务很人情的说：你好，人工600元。
   我说：能客气点吧，以后经常接触的，一直用你们的保养件。
   服务说：这是公司规定啊，我在让让400元。
   我说：我的很多朋友的车都出了质保期了，人家公司继续服务，很多都不收这些费用了，只花保养件的钱就行了。
   服务说：真的很不好意思啊，这钱也不是到我手里面，还要给公司。
   我和服务又啰嗦几句，结果说200.你们公司到底是怎么收费的？？？
   这个就不谈了重点来了，他们仓管给了他们这边服务老师傅的号码，因为我的车近期有点黑烟。我在回来的路上给这个师傅打了电话，想请他帮忙去看看。两句话没说，又是600元，还先交钱后去看车。你是怕修过了不给钱还是什么的，再说你什么还没看就是600，你这出场费也太黑了。万一就是一个滤清呢？也是600吗？我打电话给扬州利星行那边的工作人员，人家很认真的帮你分析，让你先看下什么东西，再安排人员来看下。同样是服务你们的差距怎么就那么大呢？下午我在小松那工地和那些驾驶员吹牛玩，谈起这个事情，个个都说从没见过这样的服务，真是好车找不到好人卖，难怪镇江卡特那么少。这个工地神钢，日立都有，没一个人见过这样的服务，别的公司车主一个电话很快就能到现场解决问题来。去医院看病也不过先挂个号，再慢慢的一步一步来。你们这到好，不管大小毛病直接先拍片子。良心何在啊？
  不知道各位甲友，你们那的卡特服务也这样吗？？？

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