关于铁甲三周年抢楼活动向全体甲友致歉信

全体甲友大家好：

铁甲三周年抢楼活动是为了让大家都High起来，但是论坛在前几天由于备案的问题所以一直无法打开，由于我家里有事情，在周五的时候请假了，我把这个活动交给了一个新同事，而且忘记告诉他在发布的时候启用论坛“抢楼”功能，所以导致出现一些会员的帖子进入审核状态，而且由于一些管理员或者版主人员在删除灌水的时候误删掉三周年抢楼活动中的回帖，导致楼层发生变化，很多会员都表示很气愤，我能理解大家的心情，有的会员半夜抢楼，明明看着自己抢到了模型，结果过了几个小时，又突然消失了，这种事情换成是谁都气不过，这件事情是我们工作人员的责任，使得很多甲友都很伤心，把铁甲当成是自己的一个家，结果在过生日的时候却出现这种让人伤心的事情，在此，我代表所有参与此活动的工作人员向全体甲友道歉，希望得到大家的原谅。

在此我很想感谢一个人，就是咱们的会员“哇：大前门！ ”，是他在发现问题后，及时联系管理员但是由于是周六日休息时间，客服不在线，没有及时处理，所以“哇：大前门！ ”，在论坛里面发帖，及时把活动中存在的问题反映出来，周日下午我回到北京，看到“哇：大前门！ ”发的帖子，而且看到很多甲友留言也反映同样的情况，包括咱们的版主“老啝”也很生气，了解完情况后，我这边就和技术部联系，找原因，是什么情况导致活动出现状况，然后在后台回收站发现有批量删除的帖子，大家放心，我们会彻查此事，无论是哪个管理员还是版主删除的帖子，都会给大家出来道歉。

关于此次活动的处理，我会给大家一个满意的答复，目前删除的楼层暂时不恢复，保持现在的楼层中奖状态，等活动结束后，统计完目前大家看到的获奖楼层，然后恢复之前删除的回帖，再一次进行统计获奖楼层，也就是说将有两批获奖会员，奖品也比预期的多出一倍，这样的处理大家有疑问吗？如果有可以回帖留言，欢迎大家指正我们的缺点和不足，铁甲的成长离不开大家，给我们提意见是对我们工作人员最好的帮助，我想大家的信念都是一样的，就是希望铁甲越来越好，咱们的大家庭越来越强大，所以离不开大家的支持和批评，再一次向全体甲友致歉。

                                                                                                                                                   全体参与该活动的员工
                                                                                                                                                    2012年9月10日

活动还在进行，大家继续玩，不要因为工作人员的疏忽影响大家的心情。

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