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唐山聚会一个扫兴事件,要有话说。请甲友围观。

铁甲中士 2012-08-22

1.4万 127

[i=s] 本帖最后由 铁中甲士 于 2012-8-24 09:25 编辑 

[font=]声明:本文,仅代表当时参加聚会并见证这件事情的甲友的观点,于铁甲网无关。另,本帖不针对龙工品牌问题,只针对其唐山代理商!千万请甲友勿对号入座,代理不好,不代表龙工支持,只是疏于细节管理要求。
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[font=]先给大家看一段摘自龙工官网的公司简介,我精简后还是有些长,请耐心的看完
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中国龙工控股有限公司(简称“龙工”),[font=]1993年在福建龙岩创立的一家大型工程机械企业。[font=]2010年名列全球工程机械50强第22位,平均资产回报率全球第三,营业利润率增幅全球第四,销售额增幅全球第五。2011年尽管经受全球金融危机和国内宏观调控的双重考验,各项发展指数仍然稳中有进,全年销售总额达到127.21亿元,实现净利17.30亿元。
[font=]       [font=] 公司秉承“靠人才,抓管理;上质量,创名牌;取信天下,跃居群雄”的治企方针[font=],凭借强大的技术研发实力和精良的设施装备,自主开发和制造了具有核心竞争力的装载机、挖掘机、叉车和压路机等四大品类500多种型号的整机产品,以及传动元件、液压油缸、齿轮泵阀、水箱管路等核心零部件,并配套建设了大型现代化的精密铸锻件保障基地,全面推行纵向一体化的运营模式。龙工装载机的产销量,稳居全球领导者的地位;挖掘机、叉车、压路机及其龙工系列产品的核心零部件,均达到“国内领先、国际一流”的水平。“龙工商标”系“中国驰名商标”,“龙工牌产品””为“中国名牌产品”。
[font=]        [font=]公司始终坚持“销售代理制”这“一大原则”,不断强化“质量、服务、性价比”这“三大优势”,[font=]构建起“遍布全国、辐射全球”的龙工产品营销服务网络,在1000多家一、二级重点经销代理单位中全面实行了整机销售、维修服务、配件供应“三位一体”的营销服务机制,全力打造“中国工程机械行业服务效率第一品牌”,从根本上保证了销售渠道的畅通与售后服务的日臻完善。
[font=]       [font=]     全面实施“国际化定位、跨越式发展”的战略,全力推进“龙工品牌”由“中国名牌”向“世界知名品牌”战略跃升,[font=]积极为把公司建设成为[font=]“受人尊敬的工程机械卓越运营商”[font=]、打造“百年龙工”奠定更加坚实的基础。”
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[font=]大家都知道,我们铁甲网在8月4日于唐山举行了一次河北及周边地区的甲友会,感谢大家的积极参加,对支持此次聚会的利氏兄弟、威斯特、北京首钢集团等企业表示感谢。网页链接' target='_blank'>网页链接 聚会的过程我已发帖,详见链接。
事情是这样的,我们甲友一行于8月4日上午参观了唐山的机械一条街,那里汇集了国内外知名品牌的代理商,卡特威斯特、凯斯、三一、山河、沃尔沃、中联等等,我们甲友统一着装,举着大旗,认真的欣赏和品论每个品牌的设备,拍摄自己喜欢设备的照片。几乎所有的代理对大家都是热情接待,还请进屋里喝茶聊天,分发宣传彩页,在此,向你们表示感谢。
     只有龙工的唐山代理商是个例外,
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门前一条看门狗......
当我们甲友过去的时候,还没等网站负责人开口说明来意,就有人来质问:“你们干什么的!谁让你门来的?拍什么拍?滚!滚!滚!”弄得大家很无语,铁甲举行聚会,不是一次两次了,这种情况还是第一次碰到,正在网站说明我们是铁甲网的,这些都是周边地区的用户,有的也是你龙工的客户以我们组织甲友聚会及来意的时候,一会屋里又出来一个人,这个比上图中气势有过之无不及,嚷着:“收拾东西,走走走,都滚!什么铁甲网这个那个的,都走!“当时只顾着纳闷和气氛了,不知参加的甲友谁拍下了那副副丑恶的嘴脸。


我勒个去!当时甲友就说,有什么了不起的!牛逼什么!
当时虎子要发怒,大家劝下了,聚会是高兴的事情,不要因为这个插曲扫兴大家。这就是事情的经过。
我想说,大家拍照片回来发帖侧面的说是给你龙工宣传,甲友们能得到什么?你龙工又损失什么?在这,郑重声明,我不是诋毁龙工集团,我只是代表当时见证这个事情的所有甲友阐述大家对i这件事情的看法,如果龙工所需找的代理商都是这幅德行,那么不如把设备放在一起,养几条凶猛的狼狗看护,岂不是更节省成本?
一个品牌的兴衰,因素是很多的,重要的是你的发展理念和切入的重点,质量是前提,但是用户前提的前提,这两者是相辅相成的,相互制约着彼此,相信龙工能在今天的机械市场上取得的成绩,占有一席之地不是吹出来的。正如公司所言:[font=]公司始终坚持“销售代理制”这“一大原则”,不断强化“质量、服务、性价比”这“三大优势”,[font=]积极为把公司建设成为[font=]“受人尊敬的工程机械卓越运营商”。[font=]那么试问龙工,这样的代理商就是贵公司的宗旨?就是以这个态度替龙工代理,替贵公司服务客户和潜在的客户?
[font=]素质!
[font=]细节决定成败,我们几个当时在一起甲友,汗鱼,沐浴阳光,220-6还有大瑞瑞等,都是既气愤又纳闷,至今我也不理解它们为什么这么做,不让拍照?那你摆在那干什么?设备是不是卖的?是你唐山的龙工比广东的龙工多个发动机还是轮子?还是液压泵?是你的发动机由唐山代理自己研发?是你的技术已经藐视一切品牌的装载机已经位居世界第一?再说,我们不是竞争同行,是用户。还是有什么原因我们不得而知,百思不得其解。最后再车上讨论后我们得出的答案是:细节、素质、理念。
[font=]有一点,我们确切相信,代理的做法与龙工的理念并不一致,如果上行下达的都是这个素质的理念,那么龙工就不会有今天的成就,早就退出这个百家齐放,百家争鸣的舞台了。但是龙工也有一定的领导责任,他们,相当于你的孩子,孩子的素质有问题,当家长的有不可推卸的责任,明显的对代理的某些要求就不严格,也许这么说有些严重,但是以点看面,那么多龙工的代理,以前碰到的都是非常好的,但是这次碰到的就如此野蛮?谁干保证不会有第二家?第三家?虽说这一两家不代表全部,但是古语云:一颗老鼠屎,坏了一锅汤!
[font=]在此,代表甲友和龙工说几句话,希望贵公司在要求代理的时候尽量的具体细化,一些小的细节不容忽视,不要让我们的自主品牌形象在一些细节问题上大打折扣,好事不出门恶事行千里,口碑是同理。至少这次唐山聚会的几十人,对龙工的品牌有不好的印象,不是吗?
[font=]也对唐山的代理说几句,如果你们看到这篇文章,不知以你们的素质在电脑前是什么反应,我请你们认真的思考下,问题的根源。不是说铁甲有多厉害,我们不尊重你们,甲友们聚集到你那的时候,从远处就开始照相,还没等工作人员过去你们就开始攻击了,说明来意的机会都抹杀了。拍照,你们损失什么?我们能得到什么?发帖了,也就是义务给你们的设备做宣传了,也许能赢得唐山的用户这谁也不得而知。希望你们今后,善待你的客户以及潜在的客户,善待登你门的每一个朋友。
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[font=]

[font=]希望龙工发展壮大,自立自强!
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