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日立你能有点责任感吗 !!!

guoying077 2012-06-22

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本人去年11月20好买日立60一台、使用一切都很好。
在200多小时的时候看二臂油杆上面有条印子手摸没有感觉以为没事就忽略了,
年底事情又多就这么一直忙着
4月份的时候突然想起来了就又去看了下
这一看就吓了我一跳
一道有头发丝那么深的痕迹
就防尘油封那段没有就一根直线拉到底,这可吓了我一跳。赶紧联系给我做保养的售后也不巧正好赶上他学习就要我给400电话。这可得赶紧的机子都1200多小时的要是等出保了估计就别想了
 日立售后也很给力上午打的12点就来看了
来了又是看又是照相的忙活了好一会就跟我说我们把这照片发到公司里你就等电话吧
 那时心理美的,我在想日立这么大的公司办事效率就是高拉分析问题肯定也很准拉
可是两天后给我的答案差点没让我哭出来,说没漏油不管,还说是我打黄油粘到油杆上,黄油上面粘到沙子拉出来的。公司不管
哎、这黄油再怎么打也不会打到油杆上面去啊,就算上面有黄油难道铁都能给沙子拉到痕迹。想不通
真不知道日立公司的售后在那学习的
赶紧的还得找日立解决问题哎
要不等出保了就更没人管了
一直等到给我做保养的师傅学习回来
他过来看了下说油杆拉了
而且是油杆自身的原因
这一说可把我高兴了,想着这次应该能解决了。还是来师傅好一看就出来了
又是一阵忙活说好了给我电话
又得等。想着能换掉等就等拉
 可是给我的答案还是解决不了
等漏油了给我换油封
那么深的一条痕迹等漏油了换油封有P用啊
机子都1500小时了
这问题要是再不解决以后我找谁去啊 
看来大公司真是伤不起啊
就是等答案都要等几天
难道你们就不能为顾客都想想吗
现在工程又不好做而且还要每月准时还安歇
有问题了你们就不能站在顾客这头想想吗
 买台机子可是用了我几年的钱
本以为买个大公司的售后什么的都有保障难道这就是给顾客的保障“公司不管”
让我根气的是打400投诉都没用说维修人员给你的回复肯定没错
 难道就没地方说里去了
现在已经有两到痕迹了
哎
大公司真的伤不起拉
这是今天拿手机照的不怎么清楚
等后天去工地拿相机照下传上来给大家看看
底下还有道细的
也有点深了


			
		
			
			
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这是刚到家的时候
 


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