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聊聊专业的价值——有关日立挖掘机

跃马机械 2021-12-13

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先啰嗦一段,客户不知道通过谁介绍加了我的微信,这个客户的挖掘机是一台日立ZX350-3改的加长臂。上次打我电话咨询液压泵故障,给他分析后介绍了一个专修日立挖掘机的师傅,第二天这个客户液压泵维修配件油封一个都没从我家买,(我心想不支持我为什么又要咨询我?)专修日立挖掘机的都知道日立挖掘机液压泵伺服活塞堵头容易漏油,修理师傅叫他来我家买这个堵头O型圈,我给了他一个杀猪价以表示心里不爽。客户二话没说付款拿走了。这事就过去了。
   三天后,这个客户又打我电话,说大臂上面的液压管总是漏油,我问他圈哪里买的?他说买的意大利进口。我说你又不是从我家买的圈,问我干嘛?他问我家有没有这个圈?我说你把漏油的管子和O型圈拍照我看下
这是客户发来漏油的那根管子,说油像针孔一样往外飙。
这是客户口中的意大利进口圈,怕不是想笑死我啊<img class="smiley" src="/img/smiley/new/tiejia3.gif">
这是客户口中的意大利进口圈,怕不是想笑死我啊
客户换下来的三条用不住的圈。
客户换下来的三条用不住的圈。
看了后我决定帮他一次。我叫他来我店里拿,问他要几个?他说能封住油一个就行。我说那这个圈不便宜。他说我马上开车来拿…
我马上找到零件图册上对应的圈,如下图
图中序号15就是客户所说的圈。查询后我得知了尺寸已经给他准备好
图中序号15就是客户所说的圈。查询后我得知了尺寸已经给他准备好
没错,就是这个圈。
没错,就是这个圈。
一会他就到我店里了,问我这个圈行不行,我说如果这个圈不行就是你的管接头有问题。
    他把拿来的用不住的旧圈让我看,我说这些圈尺寸都不对,当然封不住。然后我告诉他,这个圈并不贵,贵的是专业知识。拿走后装上了,发来了感谢语音……
后面就不用我说了,要相信专业的力量,会少走很多弯路。
通过这两次他来买圈,我们对彼此都有深刻的印象,后面微信聊了聊,他把我拉进了一个500人的挖掘机群,没想到这个老板就是群主,踢出一个人给我挪位,真的是“不打不相识”啊😁
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