本人于2019年9月28日提了一台三一重

本人于2019年9月28日提了一台三一重工135型挖掘机，于2021年5月28日晚在云南省照通市彝良县发生自燃，29日去上班时发现这一情况便立即报警，经刑侦大队勘察排除人为可能。后又报消防，鉴定结果是排除人为可能排除遗留火种，不排除电器线路问题。经过与厂家多次联系，对方以我加装了抽油机为由拒绝赔偿（而我确实加了线，但末搭在电瓶上，就相当于发生自燃时是他们原版原机）。后直接联系不上相关的负责人。打投诉电话就直接说这事就这结果。