铁甲网首页 铁甲论坛 看看什么叫现场服务人员

发帖

评论

看看什么叫现场服务人员

tx078718 2011-09-01

4713 19

最  可  爱  的  人 
             ——记山重建机的服务人员
 
 还记得小时候,读过魏巍的作品“谁是最可爱的人”  在朝鲜的每一天,我都被一些东西感动着,我的思想感情的潮水,在放纵奔流着。它使我想把一切东西,都告诉给我祖国的朋友们。但我最急于告诉你们的,是我思想感情的一段重要经历,这就是,我越来越深刻地感觉到谁是我们最可爱的人!
  谁是我们最可爱的人呢?我们的部队、我们的战士,我感觉他们是最可爱的人。
也许有的人在心里隐隐约约地说:你说的就是那些兵吗?他们看来是很平凡,很简单的哩。既看不出他们有什么高明的知识,又看不出他们有丰盛细致的感情。可是,我要说,这是由于你跟我们的战士接触太少,因此,你没有能够了解到:他们的品质是那样的纯洁和高尚,他们的意志是那样的坚韧和刚强,他们的气质是那样的淳朴和谦逊,他们的胸怀是那样的美丽和宽广! 
 现在的我们,处在了和平的时代,建设和发展是时代的主旋律。 
山重建机秉承发展中国挖掘机事业的历史使命。 
那么谁又是我们中间最可爱的人? 
 2011年6月16日17点30分,扬州400呼叫中心接到电话:淮安用户宋红萍的一台921C101953,紧急报修——回转马达无法旋转,车辆处于泥淖之中,随时会有险情!
时间就是金钱,满足用户需求、减少用户损失就是我们最大的责任! 
接到用户“报警”后,我们立即整备,最短时间内出发!
怎么办呢?服务车过不去,马达运不过去,就无法为用户解决问题! 
回去吗?不干了?这是绝对不行的!
“来,兄弟们,大家一起使劲:一、二、三、嘿!”
“好,兄弟们,我们来一起推:使劲,嘿!”
我们不怕满身的泥泞,我们有信心,我们可以战胜一切困难!
终于,在我们服务人员的努力下,问题得到解决了,用户满意的笑容,是对我们最大的认可!
谁是我们最可爱的人?
是我们服务的兄弟!!!!!!
记得山重建机这些服务的兄弟们。。。
图片
全部评论